Política de Privacidade

A Solvantic Consultoria Operacional, pessoa jurídica estabelecida em Vitória — ES, Brasil, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o tratamento transparente e responsável das informações que coletamos.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas através do nosso site e durante a prestação de nossos serviços de consultoria. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas a: [email protected]

Dados fornecidos pelo usuário: coletamos nome, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem quando preenchido o formulário de contato do site. Esses dados são fornecidos de forma voluntária.

Dados coletados automaticamente: ao navegar pelo site, podemos coletar dados de uso como páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo, por meio de ferramentas de análise (como Google Analytics), se habilitadas.

Cookies: utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e, quando autorizado, para análise de tráfego. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

Base legal: o tratamento se baseia no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), no legítimo interesse da empresa para fins de atendimento e melhoria dos serviços (art. 7º, IX), e na execução de contrato quando aplicável (art. 7º, V).

Período de retenção: dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de clientes em engajamento ativo são retidos pelo período contratual mais 5 anos para fins de cumprimento de obrigações legais.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao contato ou solicitação enviada pelo formulário;
• Elaborar e enviar propostas de serviço quando solicitado;
• Executar os serviços de consultoria contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação no site (dados anônimos de uso).

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com fornecedores de infraestrutura técnica (hospedagem, análise) que operam como operadores de dados nos termos da LGPD, com obrigação contratual de sigilo.

Não realizamos comunicações de marketing sem consentimento prévio. Caso deseje receber informações sobre serviços, o interesse deve ser manifestado explicitamente.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Comunicações entre o navegador e o servidor são protegidas por protocolo HTTPS (TLS);
• Acesso interno aos dados é restrito às pessoas que precisam das informações para exercer suas funções;
• Dados de engajamentos de consultoria são anonimizados nos relatórios entregues sempre que envolvem informações de colaboradores;
• Em caso de incidente de segurança com potencial impacto a titulares, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados serão notificados nos prazos previstos na LGPD.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia das informações;
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar o envio dos seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado para tratamento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Reclamação: apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — anpd.gov.br).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

Controlador de dados: Solvantic Consultoria Operacional

Endereço: Rua Chapot Presvot, 389, Praia do Canto, Vitória — ES, CEP 29055-410

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

Telefone: +55 27 3324-8176